关于西安音乐厅7月13日演出取消的公告

这两天,连续超过40度的高温,让咱大西安彻底被“烤熟”了。由此导致的用电量突增,也频频引发停电事故的发生。昨天(7月12日)下午约3点起,包括西安音乐厅在内的曲江大唐不夜城景区突然停电,电力部门紧急开展高压线路抢修,但小编刚刚得到消息,整个景区今日还将持续停电,预计将于明日凌晨才能恢复供电。


这也就意味着,原定于7月13日(今晚)19:45在西安音乐厅举办的“米卡尔·佩佐夫&亚历山大·厄尔曼二重奏”将被迫取消。由此给观众带来的不便我们深表理解,也将全力完成换票或退票的处理,具体细则如下:


如需换票

本周将有连续三场“零钱音乐会”系列演出上演,如您想将今晚的门票替换为7月14日的“肖恩·夏伊布吉他独奏”或7月15日的“荷兰卡迪歌三重奏西安音乐会”,您可在当晚演出前,提前至西安音乐厅票务中心进行换票,我们将为您优先调换同等价位下最好的座位。换票后不可再退票。


如需退票

通过西安音乐厅官网、微信、柜台,或是文惠卡等渠道购买了今晚演出门票的观众,我们将在3个工作日内电话联系您,告知退票事宜。退票可有以下三种方式:

  • 持有实体票的观众,可在7月14日之后的任何时间,持门票来西安音乐厅票务中心进行退票。

    票务中心营业时间:

    周一至周四 10:00-19:00

    周五至周日 10:00-21:00


  • 您也可将实体票寄回给我们,并随票附上您的姓名、手机号、银行卡号(或支付宝账号)等详细信息,我们将把票款连同快递邮费一起退还到您提供的账户内。

    寄票地址:

    西安市曲江新区雁塔南路西安音乐厅票务中心,029-85501111


  • 如您还未换取纸质票,我们将电话联系您,核对您的购票信息后,将票款原路退回到您的账户中。


温馨提示

·7月13日大唐不夜城景区持续停电,西安音乐厅票务中心将暂停营业,所有购票、换票、退票相关事宜,将于明日开始办理,敬请谅解。

·因天气较热,我们将为您延长退票时间,您可在天气较凉爽时再行前来,并请注意我们票务中心的营业时间。

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